Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling, levering en overeenkomst tussen Pro-Gamer.nl en de klant. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Pro-Gamer.nl is een eenmanszaak gevestigd in Nederland en gespecialiseerd in custom-built gaming PC's en gaming hardware via affiliate-partners.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Pro-Gamer.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Pro-Gamer.nl en de consument. Voordat een overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld via deze pagina.
Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Alle aanbiedingen op Pro-Gamer.nl zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt. Componentprijzen, beschikbaarheid en specificaties kunnen worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. Wij streven naar correcte productinformatie, maar kunnen niet garanderen dat alle informatie volledig juist is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Pro-Gamer.nl niet.
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Verzendkosten binnen Nederland zijn standaard inbegrepen.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Pro-Gamer.nl jouw bestelling binnen 24 uur per e-mail of telefonisch bevestigt. Tot dat moment kun je je bestelling kosteloos wijzigen of annuleren door contact op te nemen via info@pro-gamer.nl.
Na bevestiging start de assemblage van je custom build. Vanaf dat moment geldt het onder artikel 6 beschreven herroepingsrecht.
Custom builds worden binnen 5 tot 7 werkdagen na bevestiging van de bestelling geleverd, tenzij anders overeengekomen. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres in Nederland. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten gaat over op de klant op het moment van bezorging.
Indien levering binnen de afgesproken termijn niet mogelijk is, wordt de klant hiervan tijdig op de hoogte gesteld. De klant heeft in dat geval het recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
Bij overeenkomsten op afstand heeft de consument doorgaans een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Dit herroepingsrecht is uitgesloten voor custom-built PC's, omdat deze volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd (artikel 6:230p sub f, onder 1 BW).
Concreet betekent dit: zodra Pro-Gamer.nl je bestelling heeft bevestigd en met de assemblage begint, kun je de overeenkomst niet meer kosteloos ontbinden. Tot het moment van bevestiging kun je je bestelling wel zonder kosten annuleren of wijzigen.
Voor losse, niet-aangepaste accessoires die je naast een build bestelt (toetsenborden, muizen, headsets et cetera) geldt wel het standaard 14-dagen herroepingsrecht.
Pro-Gamer.nl garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties. Op alle custom builds geldt:
Schade door verkeerd gebruik, ongelukken, eigen aanpassingen aan de hardware of natuurlijke slijtage vallen niet onder de garantie.
Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden, na bevestiging van de bestelling. De assemblage start na ontvangst van de betaling. Bij niet-tijdige betaling behoudt Pro-Gamer.nl zich het recht voor de bestelling te annuleren.
Pro-Gamer.nl is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aan Pro-Gamer.nl toe te rekenen tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst. De totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Pro-Gamer.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of dataverlies. Pro-Gamer.nl is evenmin aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van de geleverde hardware of door externe oorzaken zoals overspanning of fysieke schade.
Een groot deel van Pro-Gamer.nl bestaat uit affiliate links naar externe webshops (zoals Bol.com en Amazon.nl). Bij bestellingen via affiliate links geldt de overeenkomst tussen jou en de externe webshop. Pro-Gamer.nl is geen partij bij die overeenkomst en draagt daarvoor geen aansprakelijkheid.
Alleen voor custom builds die rechtstreeks via Pro-Gamer.nl worden besteld (via de configurator op de pagina ROG-build) gelden deze algemene voorwaarden.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kun je binnen redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven, indienen via info@pro-gamer.nl. Pro-Gamer.nl reageert binnen 14 dagen op een klacht. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, ontvang je binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging met indicatie van wanneer je een uitvoeriger antwoord kunt verwachten.
Mocht de klacht niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, dan kan de consument het geschil voorleggen aan een onafhankelijke geschilleninstantie of via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
Op alle overeenkomsten tussen Pro-Gamer.nl en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de klant aldaar woonplaats heeft.
Pro-Gamer.nl behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden via deze pagina gepubliceerd. Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden zoals deze van toepassing waren op het moment van de bestelling.